Как мотивировать себя делать хорошо?

avatar Дмитрий
Плетнев
30.06.2014, 18:02
комментировать

------~1

Похвально, что в последнее время ижевские студии, а также компании близкие к IT-индустрии, начали часто и в большом количестве выкладывать свои новые работы. Радостно видеть, как рынок оживает, как он постепенно развивается.

Каждый месяц (или чаще) заходят новые игроки, которые хотят того или нет, но начинают наступать на первые «грабли». 

Каждый раз, открывая Ижайти, я жду нового проекта. Жду, чтобы посмотреть кто и что сделал, как, почему, кто «дышит нам в спину», кто остался на старом уровне, а кто, как обычно, делает содомию.

Я люблю первых, нейтрален ко вторым и ненавижу третьих.

Давным-давно, много лет назад, когда появился Ижайти, и Наташа Брызгалова начала туда самостоятельно постить наши работы (без какого-либо согласия), мы все были не очень рады. В основном потому, что на каждый такой пост сбегалось множество людей.
 Люди находили все наши промашки (разной степени тяжести) и, злобно посмеиваясь, писали про каждую из них. Это было больно, неприятно, печально, жестоко, но, чёрт возьми, – это была правда. Мы делали баги, мы «косячили» с вёрсткой, мы забывали про XSS, про валидацию форм, отображения на мобилах, IE8 и еще ворох каких-то мелких штук вроде разных разрешений монитора. Но, знаете, вместо того, чтобы ныть, что «клиент хотел именно это» или «нам прислали хреновое фото», «мы забыли проверить на маке…»

Да, чёрт возьми, – мы сделали говно, и нам с этим жить. От стадии отрицания, ненависти и прочих по шкале переживаний, наша команда пришла к принятию факта и осознанию банальной истины: «Не хочешь читать — учись делать хорошо».

Мы решили перестать делать говно.

В то ушедшее время это была первая истина, которая впоследствии помогла нам добиться того, что у нас есть сейчас.
 Сначала «пострадали» менеджеры и веб-проекты. Мы сами придумали себе первый маленький «чеклист», по которому менеджеры проверяли себя. Затем он расширился, появился отдельный «чеклист» для менеджера, отдельно для верстальщика, отдельно для разработчика. Следующим этапом пришло «просветление»? и мы завели себе спецов по тестированию, которые из всего нашего бардака сделали конфетку.

Дорога не одного дня. Не одного месяца. Да мы все еще на этом пути! С кем-то приходится расставаться, кого-то обучать и объяснять почему так, а не иначе. Но нам это необходимо, мы понимаем ценность каждого часа в таком режиме. Потому что делать для проекты для людей — это наш выбор. Если вы переживаете, что я или кто-то еще покроет вашу работу поверхностным тестированием и цинично выложит это все в виде комментариев на Ижайти. Ну, Боже мой, диванные войска ждут вас.

Не скупитесь на ретвиты ↓
  • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

    «В основном потому, что на каждый такой пост сбегалось множество людей.
 Люди находили все наши промашки (разной степени тяжести) и, злобно посмеиваясь, писали про каждую из них. Это было больно, неприятно, печально, жестоко, но, чёрт возьми, – это была правда.»

    Вам нравилось такое поведение людей? Зачем вы поступаете по отношению к другим аналогично, если нет.

    Хотите чтобы уровень местных компаний рос? Прекратите кидаться в них, давайте рекомендации, советы, объясняйте, наставляйте.

    К примеру, вот ту ты пишешь:

    izh-it.ru/news22212/#comment-1453411033

    Ну и что? Объясни словами что тебе не нравиться, дай обратную связь как пользователь этого сервиса или как просто человек с большим опытом ведения проектов. В этом случае твой авторитет вырастет, скажут слова благодарности и прочие ништяки.

    Вот тут пишет Сережа:

    izh-it.ru/news22212/#comment-1453411033

    Ну и что? Почему нельзя? А как надо? Напоминает игру «Угадай мелодию», я типо напел.

    Надо сразу развернуто сообщать что хочешь. Если не хочешь учить, делиться, то зачем вообще участвовать в диалоге? Надо вдохновлять людей, а не в говно окунать.

    Даже на примере em-em-em.ru ...

    Да хотя бы за то что люди этим занимаются можно сказать что они молодцы, круто спасибо, развивайте идею дальше и дать какие то советы.

    Если бы за проекты, которые тут выкладывали, выставляли ценники, то было бы все более прозрачно и понятно. Ведь поймите вы, если сделали продукт кривой, то не факт что студия не умеют делать хорошо, просто клиент так захотел или столько заплатил или ему надо было сделать сайт еще вчера.

    Думаю тебя не за красивые глазки поставили исполнительным директором ЦВТ, считаешь тебе допустимо кидаться говном? (риторический вопрос).

    То что вы делаете, Дмитрий, в большинстве своих комментариях к новым сайтам, вы меня уж простите, я называю кидаться говном.

    • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

      Виде еще хотел сразу вставить ...

      www.youtube.com/watch?v=y3q2fDsi1ao

    • http://ok.ru iamkasha

      Вот только никто не хочет слышать рекомендации. В том числе вы, Виталя,

      • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

        Да б@#$ь!

        Когда ребенок рисует и после делится этим с родителями (людьми его окружающими), то что мы делаем? Восхищаемся, говорим молодец, классно. И зачем мы так делаем? Его творчество разве произведение искусства? Нет. Мы делаем это для того чтобы он продолжал творить и с опытом его мастерство будет совершенствовать.

        Тут ситуация аналогичная. Если ЦВТ считает себя более старшим поколением (на уровне крутости, мастерства компании), то к менее опытным компаниям надо относится как к детям.

        Простая, человеческая мудрость, которая помогает людям достигать поставленных целей, радоваться жизни и получать как можно меньше негатива.

        • Дмитрий Плетнев

          Виталий, как к детям? Эм... А что значит делают с детьми которые гадят не там где надо ;)

          • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

            У тебя есть семья в которой воспитывается ребенок, вот ты мне и скажи что ты с ним делаешь.

          • Veronika Rupasova

            я надеюсь, не носом тычут в нагаженное?))))

        • Veronika Rupasova

          «Менее опытные компании» — по определению не дети. Ибо дети не стремятся своими рисунками зарабатывать деньги.

        • http://twitter.com/apodkin Andrew Podkin

          Причем здесь ребенок? Речь о взрослых людях. И если взрослого человека не критиковать (за дело, между прочим, а не просто так!), то он никогда не научится делать лучше.

          • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

            Какой толк от критики если она не несет решения задачи?

            • http://twitter.com/apodkin Andrew Podkin

              Толк — рассказать человеку, что можно сделать лучше. А решение — это не критика, а обучение.

              • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

                А он такой тупой и не знает об этом?

                • http://twitter.com/apodkin Andrew Podkin

                  >> А он такой тупой и не знает об этом?

                  А вы знаете абсолютно все в своей области? Я — нет. И все люди, с которыми я лично знаком — тоже нет. Всегда может найтись что-то, чего человек не знает. А узнав, он может выполнять свою работу лучше.

                  >> Критика — это критика, обучение — это обучение. Понятия зачем подменяете.

                  Виталий, вы в самом деле не понимаете, или просто толсто троллите?

                  Банальный пример: вы сделали сайт. Если я приду и скажу, что ваш сайт падает от 50 одновременных пользователей — это критика. Проверить эту ситуацию и покритиковать вас за это я могу. Но рассказать вам решение «как делать масштабируемые сайты» — это уже полноценное обучение.

    • Дмитрий Плетнев

      Как же это низко для профессионала, которым вы себя считаете, взять и написать «мы делаем говно потому что это дешево». Этим вы каждый раз себя успокаиваете когда смотрите на свои работы или читаете мои нежные комменты про них?

      Это как заказал себе домой ремонт, пришли гости из СНГ, запилили все по быстрому и дешево. Через два дня обои отклеились, линолеум порвался и на голову потолок упал, ты им так и скажи: «Ребят, вы все молодцы, старались, я уважаю ваш труд.» Картина маслом, да? Ну и дешево же, к черту качество.

      • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

        Реально отказываешься понимать?

        Приходишь в магазин, у тебя есть 5 руб. и хочешь купить пакет молока литровый и кто тебе продаст его за 5 руб. когда он стоит 30?

        Поэтому начинаем узнавать, а вам для чего этот пакет молока клиенту — вам нужна может только упаковка и мало имеет значение что внутри или вам нужно именно содержимое и упаковка не нужна. Вариаций множество. Как правило выбирают упаковку.

        Клиент может выбрать упаковку, отсюда и быдло код вырисовывается и прочие баги.

        Говном то что мы делаем называешь ты. Мы это называем решением задач клиента и клиент всегда знает за что он платит.

        • Елизавета

          Точно всегда?

          • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

            Если есть конкретный заказ, который мы делали и вы имеете к нему непосредственное отношение, то мы всегда открыты к диалогу, мой номер есть везде и ко мне вы можете обратиться со всеми вопросами.

            8 950 165 61 16

            • Елизавета

              Не о конкретном заказе речь. Вы уверенно так говорите, что клиент Знает, какой результат получит. То есть еще на этапе договора честно говорите, что за сто тыщ вы сделаете все, как надо, а вот за десять тыщ вы получите красивый сайт, но правда работать он будет криво в некоторых браузерах и т.д. и т.п., и клиент (средне статистический) кивает понимающе головой и Реально оценивает свой выбор? Я без подкола, мне правда интересно, а как у вас.

        • Дмитрий Плетнев

          Есть три стадии плохого проекта:

          1. Проект плохой, потому что мы сделали ногами.

          2. Проект плохой, потому что у заказчика не хватило бабла.

          3. Проект плохой, потому что заказчика не удалось убедить.

          И только в одном из этих случаев можно сказать, что сделать было ничего нельзя. Ну то есть — если вы отдаете себе отчет в том, что вы делаете плохой проект, потому что он дешевый, значит вы сразу себе говорите — «Я ГОТОВ ДЕЛАТЬ ПЛОХО». Зачем?

          У нас другой вариант — мы лучше сделаем хорошо, даже себе в минус, даже в большой минус. Но потом к нам придут еще и уже очень за другие деньги. И это факт.

          Тем что вы делаете некачественный проект, отговариваясь (у клиента мало денег) вы роете могилу себе и сливаете рынок ИТ-разработки в городе. Есть чем гордиться, ага.

          • Елизавета

            Увы, далеко не каждый исполнитель ( не только в ИТ) готов отказаться от заказа, даже если заранее ясно по ресурсам и отношению заказчика, что результат будет плохим. И также далеко не каждый честно говорит об этом заказчику на этапе переговоров.

            • Veronika Rupasova

              Умение говорить «нет» (разумеется с грамотной аргументацией) — тоже важный проф.скилл менеджера.

          • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

            Зачем нам тратить своё драгоценное время, которое не вернут никакие деньги, на решение задач клиента, который не готов платить за это? Мы лучше это время потратим на отдых или на свои проекты.

            Мы лучше продадим 1 литр молока за 5 руб. за то к нам потом придут и что они? Другие хотят тоже литр молока за 5 руб.

            «Тем что вы делаете некачественный проект, отговариваясь (у клиента мало денег) вы роете могилу себе и сливаете рынок ИТ-разработки в городе. Есть чем гордиться, ага.»

            Ты будешь в диком ужасе наверное, когда узнаешь что студенты делают сайты за 2 тыс. руб.

            Клиенты которые хотят качественный продукт во всех смыслах знают куда идти.

            Если надо просто напечатать документ или что-то сделать — он качает OpenOffice (бесплатный и кривой в некоторых отношениях — главное что он решает задачи пользователя), те кто хотят чтобы все было круто покупают MS Office.

            • Дмитрий Плетнев

              Тяжело вам с бананом.

              Вы перечитайте мой предыдущий коммент еще раз.

              Так, на секундочку, чтобы было понятно — года 4 назад у нас было полтора клиента федеральных, сейчас полтора клиента местных.

              Либо вы делаете г-но и конкурируете с фрилансерами, либо нет.

              Вы просили «мудрости» она там есть.

              Не можете понять? Мой вам квадрофейспалм.

            • Veronika Rupasova

              >>Зачем нам тратить своё драгоценное время, которое не вернут никакие деньги, на решение задач клиента, который не готов платить за это?

              Таки здравая мысль! Вот и не тратьте время на решение задач клиента, за которые он не в состоянии платить. И вообще время на такого клиента не тратьте. Что ж вы как ежики из анекдота, которые плакали, кололись, но продолжали жрать кактус? Если пакет молока стоит 30 рублей, не надо насиловать свой и клиента мозг, чтобы придумать, чего бы ему под видом этого молока продать за 5. Пусть этим те самые фрилансеры-пионеры занимаются.

              • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

                Зачем вы за нас решаете что нам делать?

                Мы разве плачем? Среди наших клиентов 90% довольны результатом, с клиентами которые много хотят и мало дают мы изначально прекращаем сотрудничество — нам нравится процесс.

                Кто насилует мозг, барышня, очнитесь. Есть элементарный калькулятор/конструктор услуг, заказчик галочки проставляет и получает что хотел. Обе стороны довольны.

                Ваш комментарий адресован Дмитрию? Ведь это он хочет продавать литровый пакет молока, который стоит 30 руб., тем у кого есть только 5 руб.

                • Veronika Rupasova

                  Вы не подменяйте понятия. Если под пакетом молока подразумевать некий набор фич, то может показаться, что Вы правы. Но Дима, насколько я понимаю, другое имел ввиду. Вот, предположим, в вашем калькуляторе услуг присутствует фича «adaptive UI» (ну это чисто для примера). Клиент эту фичу отметил. Левой пяткой ее можно сделать, например, за 5 часов. А действительно качественно, с тестированием и отладкой — нужно не менее 30. Иначе UI будет вовсе не таким «adaptive», каким должен быть по совести: будет косячить в некоторых браузерах, а, например, под какими-то версиями android — и вовсе будет расколбас))) Вот и получается, что фича-то вроде бы одна, а оценки и качество (и, соответственно, стоимость) — ну ооочень разные. И вот вопрос-то как раз в том, как Ваш «элементарный калькулятор» с такими коллизиями справляется.

          • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

            Вопрос даже можно поставить иначе.

            У тебя есть время.

            Время = Деньги.

            Клиент платит мало и ты делаешь ему 30% сверху бесплатно. И пусть 30% это час твоему времени. За 30 ч. ты денег не получишь. Работаешь на перспективу, что когда нибудь к нам придет клиент, который заплатит за такую работу столько сколько она стоит.

            Что мы имеем по факту

            — 30 часов собственного времени.

            Что с этим временем можно сделать?

            1) Провести его с семьей, уделить больше времени своему ребенку.

            2) Делать свой проект и при этом выделять время на семью.

            3) Просто отдохнуть.

            И знаешь что? В этом случае когда нибудь тоже может прийти клиент который заплатить за твой труд столько во сколько ты его оцениваешь.

            Единственное отличие — ты с большей вероятностью будешь счастлив, потому что время ты тратишь на себя, близких, друзей.

            • http://ok.ru iamkasha

              Иди работать, графоман.

            • Дмитрий Плетнев

              Для того чтобы что-то заработать, надо что-то потратить.

              Если вы не готовы потратить 30 часов лично себя, чтобы вам стало лучше.

              Если вы готовы делать плохо, потому что можете это себе позволить и вам надо заниматься семьей.

              Ну ок.

              • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

                Я же указал, что можно потратить эти 30 ч. на свой проект. Для тебя свой проект, как раз и может быть ЦВТ её статус, который складывается из качества работ, поэтому ты тратишь 30 ч. на то чтобы сделать все круто и классно.

                Для других — это может быть другой проект, который тоже даст в итоге плоды.

                • Дмитрий Плетнев

                  Если вы привыкли делать плохо. Вы все будете делать плохо, не важно это заказчик или проект. Ваш продукт будет эти же самые 5 рублей. Качество познается болью, нервами и бессонными ночами. Невозможно сделать круто свой проект, когда ты до этого делал отстой потому что заказчику не хватало денег.

            • http://twitter.com/apodkin Andrew Podkin

              Дело все-таки не в конкретных выкладках, а в принципе. Есть специалисты, которые не снижают свой уровень ниже определенной планки, а есть, кто это делает.

              А так-то если провести анализ, то может оказаться, что значительное снижение качества по факту дает экономию не 30% времени, а 5-7%.

          • Андрей Михайлов

            ЦВТ работает в минус? Не работал с ЦВТ как заказчик исключительно по тому, что это пафосно и дорого.

            • Дмитрий Плетнев

              А что вы вкладываете в слова «пафосно»?)

              А дорого это да.

              • Андрей Михайлов

                Возвышенные, воодушевленные эмоции. А еще не очень люблю, когда у меня просят рекомендации от имени организации, где я работаю.

                Вот тут весьма точно всё написано, еще раз повторюсь дел не имел, просто мои стереотипы (восприятие, брендинг если хотите), при этом ничего против не имею, компании разные нужны, компании разные важны:

                «Исключений тут не бывает, месторасположение и уровень офиса будут прямо коррелировать с ценой продукции. И уровень убеждений, что у нас тако-о-й офис, поэтому за качество можно не волноваться, тоже является уговорами в пользу бедных — никаких преимуществ переплаченные вами деньги при возникновении брака или конфликтных ситуаций не дадут, „пальцастые“ и гламурные первые от своих слов открестятся и ответственность с себя снимут.»

                miumau.livejournal.com/1646380.html

                • Дмитрий Плетнев

                  Не знаю где как, у нас при выборе места размещения офиса было одно главное условие — чтобы всем кто у нас работает было удобно приезжать в офис. То есть много общественного транспорта, доступная стоянка и лучше центр, потому что все живут по-разному. Конечно всегда можно снять офис в бывшем производственном здании где-то в недалеких стоителях/автозаводах... Но блин надо же уважать своих сотрудников, как я считаю. Опять же бывает команды и до позднего вечера задерживаются, из некоторых районов уже можно и не уехать вообще.

                  • Андрей Михайлов

                    Дмитрий, поймите правильно, ничего против офиса в центре не имею. Да и сама статья как я понял не про офис, а про позерство. К примеру, как-то давно, заказал мебель в «Найди» ибо там круто, получив посредственный результат, на всех уровнях работ более не связывался. Качество недостижимо, весь вопрос с каким уровнем будут сдаваться работы, чем замотивирована команда. Команда начинающих замотивирована стать крутыми, а команда крутых чем?

                    • Дмитрий Плетнев

                      Всегда есть кто-то круче нас. Это просто надо держать в голове постоянно. Посчитал себя самым умным и сильным, перестал анализировать ошибки и происходящее, расслабился. И опа!

                    • Андрей Михайлов

                      Всё верно, я как раз об этом моменте, когда ты сидишь на вершине горы и созерцаешь как остальные пытаются до тебя добраться. :)

                      По поводу тех, кто круче, зависит от песочницы в

                      которой вы сидите. Если позиционируетесь как «одна из крупнейших ижевских IT компаний с 13-летней историей.» www.htc-cs.ru/about/about-us/

                      Значит чисто объективно можете считать себя самыми крутыми. И вот почему, взять к примеру, PWEB, он позиционируется как российская компания — «Первый сайт мы создали еще в 1998 году. Сейчас наша компания занимает 5 место в рейтинге среди 4 000 российских компаний — партнёров «1С-Битрикс».». pweb.ru/about/ это уже не ижевская компания и даже не удмуртская и как видно ему есть куда стремиться. Куда стремится ЦВТ? Стать №1 на рынке заказного ПО из более 300 компаний в Ижевске?

                      UPD. Нажал на кнопку «История» www.htc-cs.ru/about/history/ и перестал вообще что либо понимать. :(

                      p.s.Прошу прощения, если залез далеко, на всякий случай ставлю на этом точку, если есть желание можем продолжить в приватной переписке, т.к. не люблю публичные разборы. Ибо на мой взгляд вы можете выглядеть более интересно.

    • http://twitter.com/smolnikov Sergey Smolnikov

      Виталий, я вижу, ты любишь метафоры. Поэтому я постараюсь описать суть в некотором роде метафорично. В школе тебе дают учебник и на уроках рассказывают то, что в нем содержится. В университете тебе дают учебник, но на парах рассказывают то, чего в учебнике нет, или часть тем дают на самообучение. В магистратуре и аспирантуре учебников не дают, и обзор литературы по теме своей работы необходимо выполнить полностью самостоятельно. А потом даже научного руководителя нет. Ценность знания одного конкретного индивида повышается с тем, сколько он приложил собственных усилий к его получению.

      • http://vk.com/id110329854 Виталий Сентяков

        Вот это и есть нонсенс.

        Для себя я выделил 2 пути обучения:

        1) Барахтаться и пытаться решим задачу самостоятельно любым способом — задача может быть не решена, решаться долго, решаться неправильно.

        2) Попытаться найти помощь у специалиста который более опытен, компетентен, довериться ему и сделать все так как он сказал. В итоге будет виден результат, можно понять где и что можно было сделать по другому.

        2ой путь, как правило, лучший — задачу получается решить максимально эффективно и быстро, человек учится, как минимум решать задачу тем способом, который ему показали и если он захочет, то подключает логику и развивает решение этой задачи другими способами.

        Каждый вариант обучения индивидуален и применим к конкретному индивид уму — все мы разные.

        Если получается решать задачи 1ым способом — класс.

        Если получается решать задачи 1ым и 2ым способом — класс.

        • http://ok.ru iamkasha

          Уйди.

  • Ксения Докучаева

    В ЦВТ с удовольствием выделят вам тестировщиков протеститровать все что угодно за дополнительную плату

  • Oleg Vylegzhanin

    Зачем эта попытка поделиться бисером с широкими массами?

  • Nikolay

    «Но, знаете, вместо того, чтобы ныть, что «клиент хотел именно это» или «нам прислали хреновое фото», «мы забыли проверить на маке…»»

    ...лучше добавить в «чеклист» писателя статей пункт: «Дописывать предложения, чтобы вместо предложения не получилось говно».

    ЗЫ. «делать для проекты для людей».

    ЗЫЫ. Текст мотивирует, но не понял на что.

    • Дмитрий Плетнев

      Коля, это просто писано далеко не для тебя, ты все эти штуки прошел давно.

      • Nikolay

        Ну, судя по треду, это вообще был адресный наброс)

  • Vera Shishkina

    Что вы на ЦВТ набросились? Просто компания православных шовинистов.

Get Cloud PHP Hosting on CatN